1. Afstemming en overeenkomst
- Helder krijgen van de doelen
- Duidelijkheid mbt de rol van de begeleiders
- Overeenstemming mbt randvoorwaarden (inzet, vergoeding e.d.)
2. Toerusting & Training
- Workshops voor de gehele gemeente
- Aandacht voor individuele begeleiding
3. Informatie verzamelen
- Feitelijke gegevens mbt organisatie, beleidsstukken e.d.
- Enquete (hele gemeente)
- Telefonische interviews (een twaalftal gemeenteleden)
- Gestructureerde dialoog dmv kleine groepen
- Tussenrapportage
4. Het verleden een plaats geven
- Grote groep - gestructureerde dialoog
- Grote groep - neutraliseren van wat er gebeurd is
- Interpersoonlijke bemiddeling (indien gewenst)
5. Oplossingen
- Overwegingen mbt belangen
- Brainstormen
- Evalueren
- Overeenstemming bouwen voor de toekomst
- Overeenstemming met diegenen die er niet bij (kunnen) zijn
6. Afronding
- Geschreven rapportage
- Afsluitende viering
- Nazorg-afspraken